Статья 4.1 54‑ФЗ закрепляет обязанность пользователя контрольно‑кассовой техники (организации или ИП) выдавать покупателю (клиенту) кассовый чек или бланк строгой отчётности (БСО) при каждом расчёте. Норма определяет, в какой форме и в какие сроки передается чек, а также как действует продавец при очной и дистанционной оплате.
Ключевые положения, которые важно понимать:
Полный контекст по терминам и видам расчётов смотрите в тексте закона в актуальной редакции и в базовой статье о применении ККТ.
Ниже — практический алгоритм, отражающий порядок выдачи чека (порядок выдачи чека 54 ФЗ) в типовой ситуации.
Статья 4.1 ФЗ 54 допускает бумажную и электронную форму. Выбор — по ситуации и пожеланию покупателя. Ниже — сводная таблица.
| Ситуация | Что выдает продавец | Обязанности продавца | Комментарий |
|---|---|---|---|
| Очная оплата (магазин, офис) | Бумажный чек по умолчанию; электронный — по просьбе | Выдать чек до или в момент передачи денег; по просьбе отправить e‑чек | Если контакты не сообщены, бумажный чек обязателен |
| Дистанционная оплата (сайт, приложение) | Электронный чек | Отправить e‑чек на e‑mail/телефон, указанные клиентом | Бумажный чек можно вложить в посылку как дополнение, но e‑чек — обязателен |
| Курьер с mPOS/кассой | Бумажный чек или e‑чек по просьбе | Формировать чек в момент оплаты у двери | Мобильная ККТ обязательна при очной оплате |
| Услуги с БСО | Электронный БСО или бумажный БСО | Следовать правилам для БСО | Подробнее: Электронный БСО |
| Вендор (автомат) | Электронный чек, печать необязательна | Направить чек в ОФД и покупателю по запросу | См. особенности: 54‑ФЗ и вендинг |
Термины «электронный чек 54 ФЗ» и «бумажный чек 54 ФЗ» — это равноправные формы, при этом электронная форма в дистанционных продажах — стандарт.
Норматив по реквизитам содержится в законе (в т.ч. ст. 4.7) и форматах фискальных документов. Минимум, на что смотреть:
См. практику и примеры: реквизиты чека и QR и нормы: ст. 4.7 54‑ФЗ.
Статья 4 регулирует общие правила осуществления расчётов (что такое расчёт, в каких формах он происходит, базовые обязанности при расчётах). Именно к этим общим нормам «привязана» обязанность выдачи чека по статье 4.1 54‑ФЗ. Часто в разъяснениях ФНС упоминается «часть 4 статьи 4 54‑ФЗ» — она описывает элементы общего порядка расчётов и тем самым определяет момент, когда чек должен быть сформирован и передан. Для детального понимания взаимосвязи рекомендуем прочитать статью 4 (расчёты) и затем вернуться к требованиям ст. 4.1.
К смежным специальным нормам относятся:
На практике по статье 4.1 ФЗ 54 встречаются типовые нарушения:
Ответственность за нарушения предусмотрена КоАП, а практика ФНС достаточно активна. Изучите разделы:
Следите за актуальными изменениями: что меняется в 2024–2025.
Нужно ли выдавать бумажный чек, если покупатель согласился на электронный? — При очной продаже — вы выдаете бумажный по умолчанию; если покупатель сообщил контакты и согласен на e‑чек, можно не печатать. По просьбе о бумажном — обязаны выдать.
Как быть, если у интернет‑покупателя нет e‑mail и не указал телефон? — Рекомендуется предусмотреть обязательный ввод одного из контактов. Если их нет, обеспечьте выдачу чека при доставке или по запросу (например, в личном кабинете).
Курьер принимает оплату по карте, но связи нет. Что с чеком? — Чек формируется в момент оплаты; при отсутствии связи данные уйдут в ОФД при восстановлении канала. Бумажный чек выдается сразу, как обычно.
Перевод на карту физлицу — нужен ли чек? — Если это оплата товаров/услуг продавцу‑ИП/организации от физлица, это расчёт — нужен чек. Подробно: безнал с физлицом.
Чем отличается чек возврата от чека коррекции? — Чек возврата — при возврате покупателю; чек коррекции — для исправления учета прошлых операций. Подробнее: возврат и чек коррекции.
Статья 4.1 54‑ФЗ предписывает: чек (или БСО) должен быть выдан покупателю в момент расчёта — в бумажной форме при очной оплате или в электронной при дистанционной. Соблюдение порядка выдачи чека, корректных реквизитов и своевременной передачи данных в ОФД — ключ к снижению рисков и претензий ФНС.
Нужна практическая настройка под ваш бизнес‑процесс? Оставьте заявку — поможем выбрать ККТ, подключить ОФД, наладить интеграции и выстроить процесс выдачи чеков «без ошибок».